- وارد سایت شرکت تعاونی دانشگاه شوید.
- روی گزینه سفارش ها در منوی حساب کاربری من کلیک کنید.
- در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
- میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
- همچنین میتوانید در این قسمت فاکتور سفارش خود را مشاهده و دریافت کنید.
شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ای که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.
سیستم هوشمند، پس از بررسی حساب کاربری در صورتی که مالک آن، مشتری جدید تعاونی باشد، امکان استفاده از کد تخفیف خرید اول را ایجاد می کند
لطفاً پیش از خرید، موارد زیر را به‌دقت بخوانید؛
- شرایط بازگرداندن کالا
در شرایطی که ایراد کالا (غیر از میوه ها و سبزیجات) درب منزل قابل تشخیص نباشد، شما میتوانید تا 5 روز و قبل از سپری شدن تاریخ انقضاء کالا از طریق صفحه تماس با ما و یا تلفن درخواست مرجوع شدن کالا را مطرح و کالای خود را مرجوع نمایید، در غیر اینصورت امکان مرجوع نمودن کالا وجود نخواهد داشت.
- بازگرداندن سفارش و کالاهای معیوب
لطفا هنگام تحویل توسط مامور ارسال، اقلام سفارش خود را به دقت بررسی نمایید. تغییر یا لغو سفارش به دلیل ایرادهای ظاهری و قابل تشخیص در زمان تحویل کالا بعد از تحویل سفارش به هیچ وجه امکان پذیر نیست.